jeta — নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদ ও প্রত্যয়গুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। সঠিক বোঝাপড়ার জন্য প্রতিটি সংজ্ঞা মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jeta-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• আপনি jeta-র কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয় হলে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।
• আগে কখনো jeta থেকে অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়নি এমন ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

jeta যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ) দাখিল করতে অনুরোধ করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

jeta-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ফোন নম্বর, একই ডিভাইস বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রকৃত নাম, সঠিক ফোন নম্বর এবং বৈধ পরিচয় তথ্য দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।

jeta নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের লক্ষ্যে যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই ক্ষেত্রে সদস্যকে নিম্নলিখিত দলিলাদি দাখিল করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• বাসস্থানের প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত থাকতে পারে।

৪. আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্র)

• jeta-তে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard।
• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা) — পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• উইথড্র কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উইথড্র স্থগিত রেখে যাচাই করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

jeta-র বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো সদস্যদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• বোনাস গ্রহণ করলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) পূরণ করতে হবে — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস তহবিল থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং শর্ত সম্পন্ন হতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ থাকে — নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• jeta যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. গেমিং বিধিমালা

jeta-তে পরিচালিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe) কর্তৃক পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

• ন্যূনতম বেট পরিমাণ প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• কোনো গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে খেলা অসম্পূর্ণ থাকতে পারে। এক্ষেত্রে jeta-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের মাধ্যমে জেতা পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমের নিয়মকানুন jeta-র ওয়েবসাইটে পৃথকভাবে প্রদর্শিত।

• লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• লাইভ চ্যাটে অভদ্র, অশালীন বা হুমকিজনক আচরণ নিষিদ্ধ।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

৭. ব্যবহারকারীর আচরণ বিধি

jeta-র সকল সদস্যকে নিম্নলিখিত আচরণ বিধি মেনে চলতে হবে। এই বিধি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট ব্যবহার, স্ক্রিপ্ট চালানো বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• অন্য সদস্য বা jeta কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক, বৈষম্যমূলক বা অপমানজনক আচরণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একই নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার বা শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• ওয়েবসাইটে আক্রমণ, হ্যাকিং বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৮. নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

jeta সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
• jeta কখনো ইমেল, ফোন বা লাইভ চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চাইবে না।
• অপরিচিত ব্যক্তি বা ফিশিং ওয়েবসাইটে আপনার তথ্য প্রদান থেকে বিরত থাকুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।
• আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jeta যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• বোনাসের অপব্যবহার করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jeta নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়-দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেনের ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলের পরিবর্তন।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বাইরের পরিস্থিতি যেমন সরকারি নিষেধাজ্ঞা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তজনিত আর্থিক ক্ষতি।

১১. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

jeta ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, কোড, ব্র্যান্ড নাম এবং অন্যান্য উপাদান jeta বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন। এগুলো কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সংরক্ষিত।

• jeta-র বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিক্রয় বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• jeta-র লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যারের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

jeta দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য খেলুন — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে গেমিংকে ভাববেন না।
• আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন এমন পরিমাণের বেশি বাজি ধরবেন না।
• ডিপোজিট লিমিট ও সেশন সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা jeta-তে উপলব্ধ।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন — বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jeta যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• নতুন শর্ত মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

১৪. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।